Договор-оферта об оказании культурно-развлекательных услуг

г. Балашиха

Дата публикации: «19» сентября 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Малаховой Виктории Юрьевны (ОГРНИП 325508100382206, ИНН 500178291970, далее — «Исполнитель») заключить договор об оказании культурно-развлекательных услуг (далее — «Договор») с любым дееспособным физическим лицом, выразившим намерение принять участие в мероприятии и оплатившим соответствующие услуги (далее — «Заказчик»).
1.2. Акцептом настоящей Оферты признаётся последовательное совершение Заказчиком следующих действий:
— заполнение формы заявки на сайте w-talk.ru с указанием необходимых данных,
— подтверждение согласия с условиями настоящего Договора и Политики конфиденциальности путём установки соответствующих отметок (галочек) в форме,
— последующая полная оплата услуг в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Договора.
С момента акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с условиями Договора в полном объёме.
1.3. Настоящая Оферта опубликована на сайте w-talk.ru и действует до момента её отзыва Исполнителем.
1.4. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
1.5. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает согласие с тем, что Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на сайте Исполнителя по адресу w-talk.ru/terms и распространяются также на правоотношения сторон, возникшие до публикации новой редакции, если иное прямо не указано Исполнителем. Продолжение участия Заказчика в мероприятии после изменения Оферты подтверждает его согласие с новой редакцией.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации участия в культурно-развлекательном мероприятии, проводимом в г. Бухара (Республика Узбекистан) в период с 04.11.2025 по 07.11.2025, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги.
2.2. В рамках участия предоставляется:
— проживание в отеле (заселение после 15:00 04.11.2025, выезд до 12:00 07.11.2025),
— питание: ужин-чаепитие 04.11.2025, трёхразовое питание 05–06.11.2025, завтрак 07.11.2025,
— участие в культурной программе (литературный клуб, экскурсии, выставки, билеты на мероприятия),
— приветственный подарочный набор (состав определяется Исполнителем).
2.3. Последний день культурной программы — 06.11.2025. Полное завершение мероприятия — в 12:00 07.11.2025.
2.4. В стоимость участия не включены:
— транспортные расходы до г. Бухары (авиабилеты, билеты на поезд, такси и др.),
— алкогольные напитки, питание вне программы,
— личные расходы Заказчика,
— медицинские расходы и страхование,
— иные услуги, не указанные в п. 2.2.
2.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять программу (заменять мероприятия на аналогичные, корректировать время, вносить изменения в расписание). В случае отмены отдельного мероприятия (экскурсии, лекции, выставки и т.п.) Исполнитель обеспечивает предоставление альтернативного мероприятия взамен отменённого в рамках сроков действия Договора.
2.6. Информирование Заказчика об изменениях осуществляется заранее по контактным данным, указанным им при заполнении формы заявки на сайте, либо лично на месте проведения мероприятия.

3. Условия участия

3.1. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие действительных документов для въезда на территорию Республики Узбекистан, билетов и необходимых медицинских документов (при наличии требований).
3.2. Несовершеннолетние лица могут участвовать только:
— в сопровождении родителей/законных представителей, либо
— при наличии у несовершеннолетнего нотариально заверенного согласия родителей/законных представителей на самостоятельную поездку и участие в мероприятии, оформленного в соответствии с требованиями законодательства РФ и принимающей стороны.
3.3. Заказчик обязуется соблюдать правила проживания в отеле, а также нормы поведения на культурных мероприятиях.
3.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в участии в программе без возврата денежных средств в случае:
— грубого нарушения правил поведения,
— агрессивных действий в отношении Исполнителя и/или других участников,
— нарушения общепринятых общественных норм,
— нанесения ущерба имуществу,
— нарушения законодательства Российской Федерации или страны пребывания.

4. Порядок оплаты

4.1. Стоимость участия определяется Исполнителем и указывается на сайте w-talk.ru.
4.2. Оплата услуг производится в размере 100% предоплаты по выставленному счёту либо через перевод по QR-коду СБП/на расчётный счёт Исполнителя.
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5. Порядок отмены участия и возврата денежных средств

5.1. В соответствии со ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время при условии компенсации Исполнителю фактически понесённых расходов.
5.2. Порядок возврата:
— при уведомлении об отмене до 03.10.2025 включительно — возврат 100% оплаченной суммы;
— при уведомлении с 04.10.2025 по 17.10.2025 включительно — возврат 50% оплаченной суммы (часть средств удерживается в счёт расходов на бронирование отеля и подготовку программы);
— при уведомлении с 18.10.2025 возврат не производится (к этому моменту расходы Исполнителя приравниваются к полной стоимости участия).
5.3. Уведомление об отмене направляется Заказчиком на электронный адрес info@w-talk.ru с темой письма «Отмена поездки. Фамилия Имя». В письме необходимо указать:
— данные о бронировании,
— дату оплаты,
— скриншот транзакции,
— реквизиты для возврата.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее оказание услуг, предусмотренных п. 2.2 настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несёт ответственность за:
— действия третьих лиц (отели, перевозчики, экскурсоводы, музеи и иные организации),
— задержки, отмены рейсов и поездов, действия транспортных компаний,
— погодные условия, эпидемии, чрезвычайные ситуации, военные действия, специальные военные операции, государственные запреты и иные форс-мажорные обстоятельства,
— изменение программы мероприятия по причинам, не зависящим от Исполнителя (отмена выставки, закрытие музея и т.п.),
— медицинские расходы Заказчика, включая случаи заболевания или травмы, не связанные с прямой виной Исполнителя,
— сохранность личных вещей Заказчика.
6.3. Заказчик несёт ответственность за:
— достоверность предоставляемых данных,
— сохранность своего имущества и документов,
— соблюдение правил проживания и поведения,
— возмещение ущерба, причинённого имуществу третьих лиц или Исполнителя.

7. Права на фото- и видео- и аудиоматериалы

7.1. Участие в мероприятии предполагает возможность фото-, видео- и аудиозаписи. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, соглашается с тем, что изображения с его участием могут использоваться Исполнителем в информационных и рекламных материалах без выплаты дополнительного вознаграждения.
7.2. Если Заказчик не согласен на использование своего изображения, он обязан уведомить Исполнителя в письменной форме до начала мероприятия.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора.
8.2. К форс-мажору относятся: стихийные бедствия, пожары, эпидемии, забастовки, войны, специальные военные операции, террористические акты, введение режима контртеррористической операции (КТО), военное положение, государственные запреты и ограничения, отмены рейсов, закрытие границ и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.
8.3. В случае наступления форс-мажора сроки исполнения обязательств переносятся на период действия указанных обстоятельств.

9. Заключительные положения

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения сторонами обязательств.
9.2. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.
9.3. Претензии по качеству оказанных услуг могут быть предъявлены Заказчиком в течение 30 календарных дней после завершения мероприятия.
9.4. Во всём остальном, не урегулированном настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель:
Малахова Виктория Юрьевна
ИНН: 500178291970
ОГРНИП: 325508100382206
Юридический адрес: 143905, Россия, Московская обл., г. Балашиха, ул. Свердлова, д. 25, кв. 96
Расчётный счёт: 40802810900008497242
Банк: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
Адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Телефон для связи: +7 (995) 884-40-50
E-mail: info@w-talk.ru
Сайт: w-talk.ru

11. Персональные данные

11.1. Исполнитель является оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, выражает согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при заполнении формы на сайте w-talk.ru, в целях:
— заключения, исполнения и прекращения настоящего Договора;
— информирования Заказчика посредством электронных писем, телефонных звонков и иных средств связи;
— предоставления доступа к информации и материалам в рамках мероприятия.
11.3. Обработке подлежат следующие данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, а также иные сведения, которые Заказчик указывает при заполнении формы заявки.
11.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с «Политикой в отношении обработки персональных данных», размещённой на сайте Исполнителя по адресу: https://w-talk.ru/privacy.
11.5. Согласие Заказчика на обработку персональных данных подтверждается установкой соответствующей отметки (галочки) в форме на сайте и действует до момента его отзыва.
11.6. Заказчик вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронный адрес Исполнителя: info@w-talk.ru.
11.7. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Заказчика, принимать необходимые меры по их защите, а также прекращать обработку и уничтожать данные по достижении целей обработки либо при отзыве согласия Заказчика, если иное не предусмотрено законом.